TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Con la presente La informiamo che la NINFEA Cooperativa Sociale, da ora semplicemente NINFEA, con sede legale in Via Venezia, n. 5 Sabaudia (LT) codice fiscale 01279830598, PEC: ninfeacooperativasociale@cgn.legalmail.it in qualità di Titolare e Responsabile, tratterà i Suoi dati personali, identificativi ed anagrafici ai sensi dell’articolo 13 del GDPR, con le modalità e le precauzioni appresso indicate:

 

1)Figure che intervengono nel trattamento.

Interessato – Colui che conferisce i propri dati personali ed al quale la presente informativa è rivolta;

Titolare del trattamento – NINFEA che raccoglie il dato e lo elabora, archivia o trasmette;

Responsabile del trattamento – L’eventuale incaricato del trattamento;

Terzo che riceve il dato – Colui al quale il dato è conferito dalla NINFEA.

2) Modalità di trattamento

La raccolta ed il trattamento dei Suoi dati personali avranno luogo, dopo il Suo consenso. Il trattamento potrà avvenire anche con l’ausilio di mezzi cartacei, elettronici, informatici o via web per le operazioni indicate dall’art. 4 del Codice e dall’art. 4 n. 2 del GDPR quali: registrazione, organizzazione, consultazione, elaborazione, modificazione, estrazione, utilizzo, comunicazione, cancellazione.

3) Finalità del trattamento

Il trattamento, a seguito del Suo consenso, è finalizzato alla Registrazione sulla piattaforma https://www.socialmapplatina.it/ finalizzata alla creazione di un APP al fine di agevolare l’accesso alla rete dei servizi complessa ed a volte difficilmente conoscibile e raggiungibile da parte dei cittadini, realizzando una mappa fisica interattiva che evidenzi il capitale sociale del territorio affinché gli utenti possano conoscere ed utilizzare le competenze di ogni singolo attore sociale pubblico e privato del terzo settore. Tutto ciò verrà realizzato attraverso l’implementazione di un sistema innovativo semi-automatizzato con il supporto dell’intelligenza artificiale, che risponda in maniera più efficace alle richieste degli utenti e che possa semplificare, velocizzare e rendere più efficace il primo accesso ai servizi da parte degli utenti. Una società terza specializzata in informatica elaborerà i dati e creerà una SOCIAL M’APP e potrà essere scaricata tramite smartphone, tablet o altri strumenti informatici. Il vostro ente ne beneficerà in immagine, nonché conoscenza da parte dei cittadini bisognosi che hanno difficoltà nel muoversi autonomamente nella complessa rete del privato sociale. L’obiettivo è mettere in rete, fare rete, creare connessioni funzionali.

4) Comunicazione dei dati I dati da Lei forniti verranno da noi trattati, per le finalità indicate del trattamento. Inoltre i dati stessi, a richiesta, saranno comunicati a una società terza per creazione dell’APP suddetta.

5) Luogo e modalità di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati, dal Titolare del trattamento, su supporto cartaceo e/o su server informatici presso la sede operativa della NINFEA. A richiesta dell’interessato, in riferimento a quella data, verranno comunicati gli indirizzi di conservazione.

6) Periodo di conservazione dei dati

I Suoi dati saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente. Decorso tale termine, gli stessi saranno distrutti.

7) Diritti dell’interessato

Con specifica istanza, da inviare alla NINFEA, Titolare del trattamento, tramite raccomandata o posta elettronica, potrà conoscere i Suoi dati personali in possesso dell’Ente, chiederne la modifica, la rettifica o la distruzione. Inoltre potrà completarli, aggiornarli o richiederne copia. Eventuali richieste di copie su supporto cartaceo non ritirate presso la sede dell’Ente saranno soggette a contributo spese di invio. Potrà inoltre, con le stesse modalità, revocare il consenso, opporsi al trattamento di tutti o parte dei dati, o chiederne l’invio a terzi da Lei indicati. Potrà proporre reclami al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenesse violati i Suoi diritti.

8) Modalità di controllo

Verranno posti in essere controlli di sicurezza funzionali in ambito informatico e web mediante:

– Controllo e tracciabilità degli accessi mediante ID e Password di livelli diversi;

– Codifica del Trattamento con individuazione e partizione dei processi;

– Sistema di protezione da Malware;

– Minimizzazione dei dati trattati.

Verranno predisposti controlli di sicurezza fisici mediante:

– Conservazione di supporti cartacei in luoghi protetti ed accessibili solo a personale incaricato;

– Conservazione dei supporti fisici del server in luogo protetto e Backup dei dati;

– Stipula di contratti accurati in tema di trattamento dei dati personali. Verranno predisposti controlli organizzativi mediante specifica formazione del personale che abbia accesso ai dati personali

9) L’App “SOCIAL MAPP LATINA”

Questa parte riguarda l’app Social Mapp Latina che può scaricare da Google Play. Può usarla senza registrarsi e senza creare un account. Non ci sono pubblicità e non tracciamo quello che fa nell’app. L’app è pensata per persone maggiorenni.

Quali dati usiamo e perché

Se sceglie un punto di ricerca (con il GPS, scrivendo un indirizzo o scegliendo un comune), l’app lo usa per mostrarLe i servizi più vicini. Il punto resta sul Suo telefono; lo inviamo al nostro server solo quando fa una domanda all’assistente o cerca un indirizzo, e non lo conserviamo.

Quando scrive all’assistente, la Sua domanda viene inviata al server per preparare la risposta. Le risposte restano in memoria per 7 giorni, così le domande uguali ricevono una risposta più veloce. Usiamo le domande anche per capire, in forma anonima e complessiva, di quali servizi c’è più bisogno sul territorio. Le consigliamo di non scrivere nelle domande i Suoi dati personali o informazioni sulla Sua salute.

Se segnala una risposta dell’assistente, riceviamo il motivo che ha scelto, l’eventuale nota che ha scritto, la domanda e la risposta. Le segnalazioni le leggono solo gli amministratori di Social Mapp Latina, per controllare e migliorare il servizio, e vengono cancellate dopo 12 mesi.

Come ogni servizio online, il server vede l’indirizzo IP del Suo telefono. Lo usiamo solo per proteggere il servizio dagli abusi e per il limite giornaliero di domande all’assistente, sempre in forma cifrata. I registri tecnici del server vengono cancellati dopo 90 giorni.

Le schede che salva, il tema chiaro o scuro e il punto di ricerca restano solo sul Suo telefono: non li riceviamo mai. Per cancellarli basta disinstallare l’app.

Nessuno di questi dati contiene il Suo nome, la Sua email o il Suo numero di telefono, e non li vendiamo né li usiamo per pubblicità.

Su quale base trattiamo questi dati

Trattiamo questi dati perché servono a darLe il servizio che richiede usando l’app, e per il nostro interesse a mantenerlo sicuro e corretto (art. 6, par. 1, lettere b e f del Regolamento UE 2016/679). Per il GPS Le chiediamo il permesso tramite il telefono, e può revocarlo quando vuole dalle impostazioni: l’app continua a funzionare scegliendo un comune o un indirizzo.

Chi ci aiuta a far funzionare l’app

Il server è gestito da un provider con data center in Italia. Per le risposte dell’assistente usiamo i servizi di intelligenza artificiale di Anthropic e OpenAI; per trovare gli indirizzi, servizi di ricerca di indirizzi come OpenStreetMap e Google; per la mappa, OpenFreeMap; per gli aggiornamenti dell’app, Expo. Questi fornitori trattano i dati solo per nostro conto. Alcuni hanno sede negli Stati Uniti: in quel caso il trasferimento dei dati è tutelato dagli accordi tra Unione Europea e Stati Uniti o dalle clausole standard approvate dalla Commissione europea.

Le risposte dell’assistente

Le risposte dell’assistente sono scritte da un sistema di intelligenza artificiale, partendo dalle schede pubblicate su Social Mapp Latina. A volte possono contenere errori: prima di recarsi a un servizio, Le consigliamo di verificare contatti e orari. Se una risposta Le sembra sbagliata o inappropriata, può segnalarla con il pulsante “Segnala risposta” che trova sotto ogni risposta.

I Suoi diritti

Anche per l’app valgono i diritti descritti nella sezione 7. Può scrivere a NINFEA Cooperativa Sociale all’indirizzo info@ninfeasociale.it o alla PEC ninfeacooperativasociale@cgn.legalmail.it. Poiché i dati dell’app non sono legati alla Sua identità, se la richiesta riguarda una domanda o una segnalazione Le chiediamo di indicarci il giorno, l’ora approssimativa e il testo, così da poterla ritrovare.